Условия заказа

Термины и определения:

Заказ - набор товаров и услуг, сформированный и размещённый электронным способом на интернет-сайте www.spanish-food-store.ru
Заказчик - физическое лицо, достигшее 18 лет, разместившее заказ на сайте www.spanish-food-store.ru
Исполнитель - ИП Швецова Ю.К.
Стоимость заказа - сумма, подлежащая оплате, включаящая непосредственную стоимость заказанных товаров и услуг, стоимость их перевозки до указанного Заказчиком адреса и вознаграждение Исполнителя за обработку и размещение заказа. 

Оформляя заказ в данном разделе каталога, Заказчик полностью соглашается со следующими условиями:
1. Заказы принимаются только от физических лиц, достигших 18 лет. Оформив заказ, Заказчик извещает о своем полном и безоговорочном согласии с содержанием заказа.
2. Размещая заказ в данном разделе каталога, Заказчик поручает Исполнителю после получения предварительной оплаты стоимости заказа организовать от имени Заказчика приобретение и передачу транспортной компании, курьерской или почтовой службе, товаров, перечисленных в заказе, для доставки в указанный Заказчиком адрес.
3. Заказ выполняется только после предварительной оплаты. Оплата может быть произведена на сайте пластиковой картой платежных систем Visa/MasterCard, выпущенной на  имя Заказчика, или переводом на расчетный счет Исполнителя.  В случае, если имя на пластиковой карте не совпадает с именем Заказчика, Исполнитель оставляет за собой право отменить платёж и прекратить выполнение заказа.
4. Обработка заказа производится в течение 1-2 рабочих дней. После передачи заказа транспортной  или почтовой компании Исполнитель направляет Заказчику координаты перевозчика и номер отслеживания заказа.  Доставка заказа занимает от 8 дней до 3-х недель, в зависимости от региона доставки и загруженности почтовых служб России.
5. Исполнитель не несёт ответственность за действия транспортных и почтовых компаний, но, в случае возникновения спорной ситуации по вине перевозчика, обязуется оказывать Заказчику содействие в её разрешении.
6. Исполнитель не несёт ответственности в следующих случаях:
- в случае неполучения Заказчиком заказа в результате указания Заказчиком неверных или ложных данных об адресе доставки, фамилии, имени и отчества Заказчика, других сведений, необходимых для доставки заказа;  
- в случае намеренного отказа Заказчика получить доставленный заказ;
- в случае неполучения Заказчиком заказа, доставленного в указанный в заказе адрес, по любым причинам (отсутствия, болезни и т.д.). 
Каждый из этих случаев должен быть зафиксирован и оформлен  должным образом компанией-перевозчиком, курьерской или почтовой службой.
7. В случае невозможности приобрести и передать для доставки указанные в заказе товары  из-за их отсутствия на складе производителя или по другим причинам, Исполнитель обязуется в возможно короткие сроки уведомить об этом Заказчика и, если была произведена предоплата за заказ, вернуть Заказчику полученные средства путем отмены платежа или другим согласованным с Заказчиком способом. По согласованию с Заказчиком, заказ может быть переведен в "режим ожидания" до момента поступления товаров на склад.  В этом случае полученные от Заказчика в оплату за заказ средства не возвращаются.
8. При получении заказа Заказчик должен в присутствии представителя компании-перевозчика или почтовой службы убедиться в соответствии полученных товаров заказанным. В случае несоответствия  составляется акт, который подписывается Заказчиком и представителем компании-перевозчика или почтовой службы. Претензию в свободной форме и копию акта необходимо направить на электронный адрес [email protected]
9. В случае недовложения товаров в оплаченный заказ Заказчику может быть возвращена сумма неполученной части заказа или недостающий товар будет выслан Заказчику без дополнительной оплаты.
10.   Отмена заказа возможна в любой момент до его оплаты. После оплаты  отмена заказа возможна до момента его отправки,   в этом случае стоимость заказа будет возвращена Заказчику за вычетом фактической стоимости услуг по обработке и размещению заказа, но не менее 1000 рублей за каждый заказ. Для отмены заказа Заказчик должен незамедлительно сообщить Исполнителю о своем решении прекратить выполнение заказа по телефону +7(495)971-88-09.
11. Размещая заказ, Заказчик гарантирует подлинность указанных  персональных данных, а также дает Исполнителю предварительное согласие на обработку своих персональных данных (в том числе фамилии, имени, отчества, адреса, телефона, факса, адреса электронной почты, даты рождения, пола, а также иной указанной информации), в том числе на любые действия (операции), совершаемые с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных в соответствии со ст.3, ст.9, ст.15 ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006г. (далее – Закон), в целях выполнения размещенных  заказов и продвижения Исполнителем своих товаров и услуг и в иных коммерческих целях, определенных видами деятельности Исполнителя, а также на их передачу любым третьим лицам на территории России и трансграничную передачу в соответствии со ст.12 Закона. Оформив заказ, Заказчик соглашается с тем, что Исполнитель под свою ответственность вправе поручить обработку персональных данных любому третьему лицу по своему усмотрению при условии соблюдения требований ст.6 Закона, в том числе осуществления таким лицом конфиденциальности и защиты  персональных данных. При этом согласие на обработку персональных данных и иные вышеуказанные действия предоставляется Заказчиком без ограничения срока его действия. Согласно п.5 ст.21 Закона, настоящее согласие может быть отозвано. В этом случае Исполнитель обязан прекратить обработку персональных данных в течение 180 дней с момента получения соответствующего уведомления. Оформив заказ, Заказчик также соглашаетеся с тем, что факт регистрации и/или оформление заказа на интернет-сайте www.spanish-food-store.ru   с учетом предварительного ознакомления с настоящим текстом является в соответствии с п.1 ст.9 Закона достаточной формой согласия на обработку  персональных данных Заказчика. Указанная форма согласия позволяет подтвердить факт получения согласия Заказчика, при этом письменная форма или иные доказательства для дополнительного подтверждения  свободного волеизъявления Заказчика Исполнителю не потребуются. Оформив заказ, Заказчик подтверждает, что его согласие является конкретным, информированным и сознательным. Заказчик также соглашается с получением рекламы и информации от Исполнителя по сетям электросвязи, в том числе через Интернет, в соответствии со ст.18 Ф3 «О рекламе» от 13.03.2006г.